北市旅服中心資料不全 挨批掉漆

北市旅服中心資料不全 挨批掉漆
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臺北市有11處旅客服務中心,不過遭質疑部分旅服中心資料不齊,且文宣品未立即改版爲最新版,以信義區所在的世貿旅服中心爲例,竟沒提供信義商圈周邊景點如象山、四四南村等資訊,遭質疑旅服功能大掉漆。觀傳局迴應,後續會持續優化服務,至於未更新最新版,是因工作人員考量舊版還有剩,現已完成更新。

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民進黨議員鍾佩玲發現,位於臺北一零一、信義商圈的世貿旅遊服務中心,現場擺設的旅遊資訊文宣,中文版是「西門、艋舺」、「瑞芳」及「金門」, 英文是「竹仔湖」及「世界客家博覽會」,日文是「臺北花季」、「平溪」及「北投」,韓文有「臺北花季」與「貓空」,竟沒看到信義商圈周邊景點資訊。

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議員質疑,信義商圈是臺北市重要商圈,周邊有象山、四四南村等景點,應該製作成觀光導覽,甚至觀傳局本月中新版觀光摺頁已經做出來,到旅服中心卻還看不到。除世貿站旅服中心外,議員也質疑,近期纔開幕的西門町旅服中心,現場竟未擺設「日文」與 「韓文」旅遊觀光資訊。

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觀傳局迴應,世貿站旅服人員考量尚有前版觀光摺頁未發畢,導致未即時更新新版,已請各旅服中心檢視版本,目前都已換爲最新版。至於11處旅服中心提供的文宣品皆一致,僅有數量依旅服中心所在區域而有不同。

觀傳局表示,明年將針對觀光文宣品整體計劃滾動式調整,並優化旅服中心服務,提供最新的觀光資訊。

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