因店內價、顧客自取遭重罰200萬 foodpanda迴應了

因店內價、顧客自取遭重罰200萬 foodpanda迴應了

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公平會今天提及,將處foodpanda 200萬元罰鍰。(報系資料照)

公平會提及,foodpanda在契約中限制合作餐廳在平臺刊登價格必須與實際店內價格一致,削弱其他外送平臺與foodpanda競爭的能力,要求合作餐廳不得拒絕「顧客自取」訂單,處200萬元罰鍰,對此foodpanda指出,爲避免消費者因購買方式不同而須多支出餐點費用,因此設有店內價選項供店家自行選擇。

foodpanda說,選擇店內價的店家,可於APP內獲得免費專區行銷曝光及識別標示。由於目前尚未收到公平會相關文件,對詳細裁罰理由尚不瞭解,後續將依裁罰內容評估是否提起救濟。

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